Авария в Португалии:

помощь при ДТП и возмещение ущерба

Что делать при ДТП в Португалии:

После аварии обязательно остановитесь, выйдите из машины, наденьте жилет и помогите пострадавшим. Всегда вызывайте полицию (телефон 112), особенно если есть пострадавшие. Машину до приезда полиции лучше не передвигать. У полицейских возьмите визитную карточку и номер дела.

Запишите или сфотографируйте номера машин, документы и страховые полиса  всех участников ДТП, сохраните контакты свидетелей. Фотографии места аварии также будут полезны.

Для обмена данными воспользуйтесь европротоколом.

 

II. Процедура взыскания ущерба в Португалии


Куда обращаться:

Виновник ДТП обязан оплатить Вам все необходимые расходы, связанные с аварией. Пострадавший может обратиться в португальскую страховую компанию или к ее представителю в своей стране (только ЕС).

 

Сроки:

У страховой компании виновника есть 90 дней на выплату ущерба с того момента, как Вы ему предоставите все необходимые документы (протокол полиции или европротокол, экспертизу или счет за ремонт, копии техпаспортов, претензию и др.). На заявление Ваших требований виновнику ДТП в Португалии у Вас есть 3 года.

 

Споры:

Ситуация усложняется при спорах об ответственности за аварию. Если португальская страховая компания не хочет выплачивать ущерб, не спешите обращаться к португальскому адвокату. Расходы на адвоката могут быть существенными, а гарантии успеха нет никакой. Для начала поговорите со своей страховой компанией.


III. Страховые выплаты в Португалии:


1. Имущественный ущерб

а) Стоимость ремонта компенсируется на основании оплаченного счета за ремонт или калькуляции эксперта.

б) Если автомобиль не подлежит восстановлению по экономическим или техническим причинам, выплачивается рыночная стоимость автомобиля за вычетом стоимости остатков. Желательно, сразу после аварии дать эксперту португальской страховой компании осмотреть поврежденный автомобиль.

в) Буксировка компенсируется до ближайшего подходящего сервиса или базы эвакуатора.

г) Расходы на ночевку, питание и возвращение компенсируются при документальном подтверждении их необходимости.

д) Франшиза по каско возмещается на основании документов по выплате каско страхования.

е) Аренда автомобиля компенсируется на время ремонта, если можно доказать, что транспортное средство необходимо для выполнения профессиональных обязанностей. Для получения компенсации требуется предварительная консультация с португальской страховой компанией.

ж) Оплата услуг эксперта компенсируется как правило, только в том случае, если эксперт был назначен страховой компанией или заключение необходимо для подтверждения тотальной гибели автомобиля.

з) Владельцам грузового транспорта выплачиваются расходы на дополнительную доставку груза, в некоторых случаях простои и контрактные штрафы. По ущербу груза стоит обращаться в ЦМР-Страхование.

2. В случае получения травм, Вы можете подать заявление на возмещение расходов на лечение,  и компенсацию за боль и страдания, если они не покрываются другими страховыми полисами.

Обратите внимание на нашу политику ответственности за правильность данных по ссылке внизу.