Авария в Германии:

помощь при ДТП и возмещение ущерба

Что делать при ДТП в Германии:

После аварии обязательно остановитесь, выйдите из машины, наденьте жилет и помогите пострадавшим. Всегда вызывайте полицию (телефон 110), особенно если есть пострадавшие. Машину до приезда полиции лучше не передвигать. У полицейских возьмите визитную карточку и номер дела.

Запишите или сфотографируйте номера машин, документы и страховые полиса  всех участников ДТП, сохраните контакты свидетелей. Фотографии места аварии также будут полезны.

Для обмена данными воспользуйтесь европротоколом.

 

II. Процедура взыскания ущерба в Германии


Куда обращаться:

Виновник ДТП обязан оплатить Вам все необходимые расходы, связанные с аварией. Пострадавший может обратиться в немецкую страховую компанию или к ее представителю в своей стране (только ЕС).

 

Сроки:

У страховой компании виновника есть 90 дней на выплату ущерба с того момента, как Вы ему предоставите все необходимые документы (протокол полиции или европротокол, экспертизу или счет за ремонт, копии техпаспортов, претензию и др.).  На заявление Ваших требований виновнику ДТП в Германии у Вас есть 3 года.

 

Споры:

Ситуация усложняется при спорах об ответственности за аварию. Если немецкая страховая компания не хочет выплачивать ущерб, не спешите обращаться к немецкому адвокату. Расходы на адвоката могут быть существенными, а гарантии успеха нет никакой. Для начала поговорите со своей страховой компанией.


III. Страховые выплаты в Германии:


1. Имущественный ущерб

а) Стоимость ремонта компенсируется на основании оплаченного счета за ремонт или калькуляции эксперта. 

б) Если автомобиль не подлежит восстановлению по экономическим или техническим причинам, выплачивается рыночная стоимость автомобиля за вычетом стоимости остатков. Желательно, сразу после аварии дать эксперту немецкой страховой компании осмотреть поврежденный автомобиль.

в) Страховая компания оплачивает буксировку до ближайшего подходящего сервиса или базы эвакуатора. 

г) Простой выплачивается из расчета около 20 евро в день на время ремонта. В случае тотальной гибели до 15 дней.

д) Франшиза по каско возмещается на основании документов по выплате каско страхования.

е) Аренда автомобиля оплачивается на срок ремонта, только при необходимости.

ж) Потеря товарного вида  компенсируется только для автомобилей не старше двух-трех лет, не попадавших ранее в аварии.

з) Владельцам грузового транспорта выплачиваются расходы на дополнительную доставку груза, в некоторых случаях простои и контрактные штрафы. По ущербу груза стоит обращаться в ЦМР-Страхование.

и) Компенсируются расходы на ночевку и питание, связанные непосредственно с аварией.

к) Гонорары адвокатов: оплачиваются внесудебные, а также процессуальные издержки.

л) Почтовые и телефонные сборы оплачиваются при предъявлении документов.

м) Услуги эксперта так же оплачиваются страховой компанией.

2. В случае получения травм, Вы можете подать заявление на возмещение расходов на лечение,  и компенсацию за боль и страдания, если они не покрываются другими страховыми полисами.

Обратите внимание на нашу политику ответственности за правильность данных по ссылке внизу.