Авария в Австрии:

помощь при ДТП и возмещение ущерба

Что делать при ДТП в Австрии:

После аварии обязательно остановитесь, выйдите из машины, наденьте жилет и помогите пострадавшим. Всегда вызывайте полицию (телефон 133), особенно если есть пострадавшие. Машину до приезда полиции лучше не передвигать. У полицейских возьмите визитную карточку и номер дела.

 

Запишите или сфотографируйте номера машин, документы и страховые полиса всех участников ДТП, сохраните контакты свидетелей. Фотографии места аварии также будут полезны.

Для обмена данными воспользуйтесь европротоколом.

 

II. Процедура взыскания ущерба в Австрии


Куда обращаться:

Виновник ДТП обязан оплатить Вам все необходимые расходы, связанные с аварией. Пострадавший может обратиться в австрийскую страховую компанию или к ее представителю в своей стране (только ЕС).

 

Сроки:

У страховой компании виновника есть 90 дней на выплату ущерба с того момента, как Вы ему предоставите все необходимые документы (протокол полиции или европротокол, экспертизу или счет за ремонт, копии техпаспортов, претензию и др.). На заявление Ваших требований виновнику ДТП в Австрии у Вас есть 3 года.

 

Споры:

Ситуация усложняется при спорах об ответственности за аварию. Если австрийская страховая компания не хочет выплачивать ущерб, не спешите обращаться к австрийскому адвокату. Расходы на адвоката могут быть существенными, а гарантии успеха нет никакой. Для начала поговорите со своей страховой компанией.


III. Страховые выплаты в Австрии:


1. Имущественный ущерб

а) Стоимость ремонта компенсируют на основании оплаченного счета за ремонт или калькуляции эксперта.

б) Если автомобиль не подлежит восстановлению по экономическим или техническим причинам, выплачивается рыночная стоимость автомобиля за вычетом стоимости остатков. Желательно, сразу после аварии дать эксперту польской страховой компании осмотреть поврежденный автомобиль.

в) Страховая компания оплачивает буксировку до ближайшего подходящего сервиса или базы эвакуатора.

г) Услуги эксперта оплачиваются, если автомобиль не был осмотрен представителями австрийской страховой компании.

д) Франшиза по каско возмещается на основании документов по выплате каско страхования.

е) Аренда автомобиля компенсируется на срок ремонта. В случае тотальной гибели аренда оплачивается на протяжении 2-3 недель.

ж) Потеря товарного вида рассчитывается в соответствии с австрийскими формулами и оплачивается для транспортных средств не старше двух-трех лет без предыдущих аварий.

з) Владельцам грузового транспорта выплачиваются расходы на дополнительную доставку груза, в некоторых случаях простои и контрактные штрафы. По ущербу груза стоит обращаться в ЦМР-Страхование.

и) Оплачиваются расходы на ночевку и питание непосредственно связанные с несчастным случаем.

к) Гонорары адвокатов: оплачиваются внесудебные, а также процессуальные издержки.

л) Почтовые и телефонные сборы оплачиваются при предъявлении документов.

м)  Простой выплачивается из расчета около 20 евро в день на время ремонта. В случае тотальной гибели до 15 дней.

2. В случае получения травм, Вы можете подать заявление на возмещение расходов на лечение и компенсацию за боль и страдания, если они не покрываются другими страховыми полисами.

Обратите внимание на нашу политику ответственности за правильность данных по ссылке внизу.